人物背景：王风行，江苏常州人氏，1994年移居深圳。他是中国最有思想的标志设计师之一，360°标志设计(国际)工作室暨深圳市虎视企业形象设计有限公司创意总监。个人作风低调务实，讲话不喜客套直奔主题；深邃的洞察力和细腻的感受力使他对各类品牌从策略到形象有着独特的见解；严谨求真的思维令其在发表意见时常常语惊四座，深得万科招商等企业高管高度评价。
问：据说您很务实，不但谢绝各类媒体访问，也从不参与“买奖”，是这样吗？
在我们这个“一切靠作品说话”的设计行业，既不需要你到处招摇露脸，也不需要你到处花钱“买奖”充门面。我只是一个简单的设计师，这让我觉得一身轻松，在和客户沟通方面，我喜欢直来直去，从而能与客户建立起平等和朴实的沟通关系，保持一份做事的好心态。至于您提到360°从来不参与“买奖”，这是我们的原则，我希望360°干干净净地和客户打交道，信守我们对客户的每一项承诺。
问：深圳作为全球第六个设计之都，您对此怎么看？
深圳几乎集中了全国三分之二的专业设计师资源，设计及相关产业规模庞大，遥遥领先于北京上海等城市，是名副其实的中国“设计之城”。2008年深圳被联合国教科文组织授予“设计之都”，成为继柏林、布宜诺斯艾利斯、蒙特利尔、名古屋、神户城市之后的全球第6个“设计之都”。20年来内地企业与深圳设计公司的合作越来越频繁，企业看重的就是深圳代表了中国设计的最高水准。
问：目前360°可能是中国最大的品牌标志设计公司，请问360°是如何做到的？
360°在深圳标志设计界是理所当然的No.1，在中国我们也有着较大的领先优势。能有今天的成绩，主要是因为我们有一股“傻劲”，我们放弃了很多业务“诱惑”，而是将全部精力都扑在“标志设计及延伸的VI设计”这块，天天琢磨如何创作出更好的标志设计，这是别人做不到的。此外，在拓展国内市场的同时，我们也在尝试海外业务，这是一个开始，重要的是我们迈出了这个脚步。
问：您认为大多数企业对标志设计这项业务会持怎样的看法？
企业对标志设计业务越来越重视，因为企业开始意识到标志设计涉及公司品牌形象战略问题，是一项品牌投资，而不能作为一项简单的“支出”来对待。但也有一些企业面临“无法衡量标志设计价值”的困惑，觉得小小的一款标志，几下子就能画出来，需要花费那么多吗？另一方面，企业对画册设计的工作量及设计价值容易衡量，能接受1万多元的画册设计费。这种认识反差其实就是一个意识问题。
问：标志设计费用从几百元到几十万元不等，价格越高，能代表其设计水准越高吗？
不同的报价，只能反映出设计公司的合作价码。双方签约后，决定标志创作水准的只能是具体的设计师素质，而非报价高低。标志设计主流市场报价为￥5000元左右；几百元的报价纯属花钱请人来糟蹋自己的品牌；最优秀的标志设计，设计费也不应超过1万元。当然有的设计公司报价很高，可能也是因为其自身的运营成本高昂，需要客户去分担这个“并不能给客户创造额外价值”的运营成本。
问：我感兴趣的是，360°会以怎样的一个价格策略去参与竞争？
360°并不参与低端市场竞争，但是在中高端市场，我们要使360°各类报价具有市场竞争力，我们的报价必须更经济更合理，同时我们的创作水准要更高，这样客户才会选择我们。近年来，为回应市场殷切需求，360°的各类报价不断优惠，直逼市场主流报价。目前标志设计主流报价为5千元左右，如果客户能接受这个价格，我认为客户接受360°的报价不应有什么困难，只要认同360°的服务。
问：就中高端市场竞争而言，除了你们具有低价优势外，360°是否还具有其它一些杀手锏？
如果真有杀手锏，那也是360°扬名中国的“不采用退款保证”。在中高端市场，也许别人只会向您强调“做到客户满意为止”，其潜台词就是不退款，这就是和360°给你的保证有着本质区别。要知道，因客户不满意标志设计作品而导致客户放弃合作以及损失订金的情况非常普遍，更多情况是客户不想损失订金而只能勉强接受某个作品。在没有退款保证的情况下，您愿意损失订金还是愿意降低你的要求？
问：“不采用退款保证”体现了你们对客户信任，但你们不担心别人会滥用360°这项保证吗？
能有什么可担心的？最坏的情况我也了解；事实上我从未发现有企业在滥用我们的退款保证。人与人之间的关系其实很微妙，你信任我一点，我信任你更多。我们的客户会觉得和我们打交道很简单，那种彼此之间无需语言就能传递的充分信任会让人感觉有尊严，感到很舒服。360°创立十年来，我也经常感动于客户对360°的充分信任；重要的是，我们与客户一同建立起信任关系，相互创造价值。
问：在您心目中，360°标志设计(国际)工作室的最大价值在哪里？
对企业而言，360°最直观的价值在于我们能以较低和更为合理的价格为企业提供“简洁”和“领先中国”的标志及VI设计服务。对我们自身而言，360°最大的价值在于360°始终坚守“尽量简单”这一品牌设计原则。可以这么说，“尽量简单”这一理念不但贯穿了我们思想和行为的每一个侧面，而且也决定了我们的设计价值，决定了我们的设计气魄。
问：360°向来以“简洁”著称，这是否应归功于你们“尽量简单”的设计理念？
理念的重要性不言而喻，因为理念决定了意识，决定了方法，决定了设计的价值和气度。所谓“简洁”，就是“简单和洁净”，必须具备“简单”这一要素。因为人们最擅长接受简单的信息，您的标志设计作品越简单，就越容易让人们产生印象和记住它；只有最简洁的标志才最具品牌传播力量，才最具品牌生命力。由此可见，“尽量简单”是商业设计的要求，简单就是美！
问：标志设计和VI设计及其它平面设计有怎样的不同？
标志设计是企业VI设计的核心部分，决定了VI设计的成败。如果标志设计得平庸，那么VI设计也一定是平庸的。因此要想获得一流的VI设计，首先必须获得一流的标志设计。标志设计是平面设计的最高端产品，成名成家的设计师都是在标志设计方面非常优秀的人，擅长标志设计的设计师，也一定同样擅长VI设计，VI设计水平取决于标志设计水平和设计师的专业素养。
问：您认为优秀的标志设计师应具有哪些素质？
优秀的标志设计师可谓凤毛麟角，100个接受美院教育的设计师，真正能胜任标志设计的美术人员恐怕也只有一两个。标志设计并不是加法设计，而是一种独特的减法设计，优秀的标志设计师需要掌握这种“去繁就简”的能力。此外，优秀的标志设计师还需要掌握相应的心理学知识，这样才能解开一款标志易于识别的奥秘，做到“有的放矢”。最后，要不断地去积累标志设计经验。
问：您认为标志设计经验，对标志设计这项业务来说是否非常重要？
经验是不可替代的。举例来说，郑州路桥集团曾经请清华大学美术学院（中央工艺美术学院）一位教授设计标志，结果客户都不满意方案。后来郑州路桥集团把业务交给我们，第一次提案时客户就确认了其中一款方案。教平面设计的教授做不出来的设计，我们却很轻松地做出来，这就是经验的区别。经验意味着熟能生巧，绝大多数设计公司一年承接的标志设计数量可能不足5个，经验同样匮乏。
问：回到业务方面，360°标志设计(国际)工作室的客户主要有哪些？来自哪里？
我们的客户主要是成长中企业、成长中品牌，有较大规模的公司如中石化宁波公司，也有伦敦上市公司、深圳上市公司，也有一些初创企业和初创品牌，基本上分布在各个行业。就客户的地域构成比例来看，广东客户占了一半左右，浙江客户数量排位第二、上海客户第三、北京客户第四、此外就是天津、重庆等各地城市。目前，我们也开始拓展海外业务，这是一项新的业务尝试。
问：在跨地域服务方面，360°走得比较早，也比较好，请问有何诀窍？
我们是最早通过互联网服务全国的设计公司之一，在跨地域合作方面，我认为最重要的就是诚信问题，我有理由认为360°是中国最具有诚信的设计公司之一，我们的市场口碑一直很好。其次就是沟通问题，沟通的效果并不取决于是否见面的方式，而主要取决于沟通的内容本身，如果作品设计得不好，怎么沟通可能都没有用。此外，洞察能力、归纳能力也十分重要，决定了沟通的质量。
问：最后，您会有怎样的建议给您的客户？
首先，合作是缘分，我希望能多接触一些有魄力的客户，有魄力才不会降低对专业的要求，才会更加珍惜“英雄有缘”。其次我希望客户了解，能说明标志设计水准的只能是设计公司的标志设计作品，而不是画册或包装这样的设计作品。最后，请主动联络我们，由于我们每天要处理大量客户咨询，无法做到一一跟进。因此，您若对360°标志及VI设计服务感兴趣，请您联络我们。
问：对于艺术院校的学生，或年轻的平面设计师，您是否也会给一些建议？
创作是一个不断积累知识的过程，我首先要鼓励年轻的平面设计师们多去尝试一些新鲜想法，有尝试才会有认识和体会，才能获得一些宝贵经验，经验是不可替代的。其次就是要不断地去学习，在学习的过程中也不要去迷恋什么设计权威，要不断地扩展设计视野，多了解一些国际商业设计概念，多学习一些心理学知识。最后，要怀有一份朴实的心态，并能信守你对雇主和对客户的承诺。
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